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Perfil del aspirante
- Interés por la comunicación
- Interés por las ventas
- Actitud de servicio
- Disposición para aprender
- Habilidades para relacionarte
- Motivación por lo digital
Descripción del programa
Sobre el programa
Las ventas han evolucionado. Hoy, muchas de las relaciones entre empresas y clientes comienzan a través de llamadas, redes sociales, plataformas digitales y otros medios tecnológicos.
El Técnico Laboral en Vendedores a través de Medios Tecnológicos de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales te prepara para desarrollar habilidades en ventas, atención al cliente y mercadeo digital, generando nuevas oportunidades de negocio.
Si te gusta comunicarte con las personas y aprovechar la tecnología, este programa puede proyectarte en un campo con alta demanda laboral.
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Perfil laboral
- Asesor de ventas digitales
- Agente de contact center
- Asesor de servicio al cliente
- Vendedor a través de medios tecnológicos
- Auxiliar de mercadeo digital
Plan de estudios
Semestre I
- Gestión de estratégica de ventas
- Prospección y segmentación de clientes.
- Estrategia de mercadeo digital
- Gestión de comunidades virtuales
Semestre II
- Servicio y atención al cliente
- Gestión de posventa digital.
- Ventas digitales y plataformas virtuales.